ATLAS – Assistente Tecnológico para Licitações, Aquisições e Suprimentos: A Nova Inteligência do Paradigma SCR360

Conheça o assistente de IA que transforma a experiência do uduário e dá início à jornada de Inteligência Artificial dendo do SCR360.

A digitalização das contratações públicas e reguladas avança rapidamente — e, com ela, surge a necessidade de oferecer mais autonomia aos usuários, reduzir dúvidas operacionais e tornar o acesso à informação mais ágil. Até agora, a interação com sistemas de gestão dependia fortemente de suporte técnico, consultas extensas à documentação ou da experiência acumulada por equipes internas.

Para mudar esse cenário, a Paradigma apresenta o ATLAS, o novo Assistente Tecnológico para Licitações, Aquisições e Suprimentos, integrado diretamente ao SCR360. Construído com tecnologia Microsoft Azure AI, o ATLAS marca o início de um novo ciclo: o da inteligência artificial aplicada ao cotidiano das contratações.

O objetivo é claro — tornar o SCR360 mais inteligente, mais acessível e mais eficiente.

1. O ATLAS e a sua Função Central: Entregar Respostas Imediatas e Confiáveis

Ao contrário de assistentes genéricos, o ATLAS foi desenhado especialmente para o ambiente dos sistemas regulados. Ele atua como um chat de IA generativa, capaz de compreender perguntas em linguagem natural e oferecer respostas precisas sobre o funcionamento do Paradigma SCR360.

A confiabilidade das respostas vem do fato de que o ATLAS consulta fontes oficiais, como:

• manuais técnicos,
• documentação do sistema,
• artigos da Wiki interna.

Isso garante que as informações fornecidas estejam sempre alinhadas com as regras, fluxos e atualizações vigentes.
Para instituições que lidam com normas rígidas, auditorias recorrentes e procedimentos formais, essa precisão é indispensável.

O ganho direto é claro: usuários encontram respostas rapidamente, sem necessidade de navegar por documentos extensos ou depender de suporte especializado.

2. Como o ATLAS Melhora a Experiência do Usuário no Paradigma SCR360

Antes do ATLAS, dúvidas comuns como “Onde cadastro um fornecedor?”, “Como funciona esse fluxo?”, ou “Quais foram as alterações da última atualização?” exigiam busca ativa em manuais ou contato com a equipe de suporte.

Agora, o processo é mais simples: basta clicar no botão “Chat IA” e perguntar.

O ATLAS orienta o usuário passo a passo, explicando telas, caminhos e funcionalidades com base na operação real do sistema. Isso transforma o uso do SCR360 em uma experiência muito mais fluida, especialmente para equipes que possuem alta rotatividade ou que precisam capacitar novos profissionais com rapidez.

Além disso, o assistente reduz consideravelmente a dependência de suporte humano — o que reflete em economia de tempo, melhor produtividade interna e diminuição de gargalos na operação.

3.  Acesso Simples, Rápido e Disponível em Versão de Avaliação

Uma das premissas do ATLAS desde sua concepção foi permitir que qualquer usuário o utilize sem barreiras. Por isso, o acesso é imediato: o ícone do Chat IA já está presente na barra superior do SCR360, pronto para ser usado.

Nesta fase inicial, o ATLAS está disponível na forma de versão de avaliação gratuita, permitindo que todos os clientes explorem suas funcionalidades, testem casos reais e se familiarizem com a ferramenta.

Essa etapa é estratégica para consolidar a base de conhecimento do assistente, estudar os padrões de perguntas mais frequentes e preparar o sistema para evoluções mais robustas.

4. Muito Além de um Tira Dúvidas: o Futuro do ATLAS

Embora o ATLAS já represente um grande avanço em autonomia e produtividade, ele não foi criado apenas para responder perguntas.
Ele é a fundação da jornada de Inteligência Artificial dentro da unidade SCR.

O roadmap prevê que o ATLAS evolua para atuar como um parceiro ativo no fluxo operacional, realizando tarefas que hoje exigem tempo e atenção do usuário.

Com essa evolução, o assistente caminhará para:

• consultar dados transacionais do sistema, como consulta a pedidos, solicitações de compra e processos de contratação;
• interpretar contexto operacional, ajustando respostas à etapa e ao módulo em que o usuário se encontra;
• executar ações assistidas, como navegação guiada, preenchimentos orientados e interações automáticas;
• apoiar decisões operacionais, oferecendo recomendações baseadas em padrões de uso e boas práticas.

Essa transformação coloca o Paradigma SCR360 em direção a uma plataforma verdadeiramente inteligente — capaz de combinar automação, governança e aprendizado contínuo em um só ambiente.

Conclusão: O ATLAS é o primeiro passo de uma nova era do Paradigma SCR360

Com o lançamento do ATLAS, abrimos uma nova etapa na evolução da plataforma.
A partir de agora, o SCR360 deixa de ser apenas um sistema operacional para se tornar um ecossistema inteligente, capaz de se adaptar, orientar e aprender com o uso.

O ATLAS representa mais autonomia, menos esforço, mais assertividade e uma experiência significativamente melhor para todos os perfis de usuário.

Estamos construindo hoje a base de um SCR360 mais moderno, proativo e preparado para os desafios crescentes das contratações públicas e reguladas.

E isso é só o começo.

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