Gestão de Fornecedores de Alta Performance: Do Onboarding ao SRM
Em um mercado competitivo, a força da sua cadeia de suprimentos é um dos seus maiores
diferenciais. E no coração dessa cadeia estão os seus fornecedores. Uma gestão de fornecedores
eficaz vai muito além da negociação de preços; trata-se de construir e desenvolver uma base de
parceiros sólida, confiável e inovadora.
David de Carvalho, Coordenador Técnico da nossa série e autor do terceiro capítulo do “Manual e Fundamentos de Compras”, detalha o ciclo de vida completo da gestão de fornecedores. A mensagem é clara: o processo é um pilar presente nos três macroprocessos de compras (pré-compra, compra e pós-compra) e impacta diretamente a qualidade, os custos e a inovação do seu negócio.
Os 4 Pilares da Gestão Estratégica de Fornecedores
Uma gestão de fornecedores de classe mundial não acontece por acaso. Ela é estruturada em
etapas claras e interdependentes, que o livro explora em profundidade:
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Seleção e Homologação:
A porta de entrada. O processo começa com uma análise criteriosa de mercado para identificar parceiros com capacidade técnica, saúde financeira e alinhamento aos valores da empresa, incluindo práticas de ESG. A homologação funciona como um filtro que garante que apenas os melhores entrem na sua base.
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Estabelecimento de Contratos e SLAs:
Onde as expectativas são formalizadas. Um contrato bem estruturado, com Acordos de Nível de Serviço (SLAs) claros, é o instrumento que reduz riscos, alinha expectativas e define as métricas de sucesso da parceria.
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Monitoramento de Desempenho:
A gestão contínua. Como saber se seus fornecedores
estão performando? Através do monitoramento de KPIs como On-Time Delivery (OTD) e conformidade de qualidade. O livro detalha como criar um comitê multifuncional para essa avaliação, garantindo uma visão 360° da performance. -
Gestão do Relacionamento (SRM):
O estado da arte. Após identificar os fornecedores de alta performance, o foco muda para a construção de parcerias estratégicas de longo prazo. O Supplier Relationship Management (SRM) busca a colaboração, a inovação conjunta e o crescimento mútuo, transformando uma relação comercial em uma verdadeira vantagem competitiva.
A plataforma Paradigma SRM360 é o ecossistema ideal para colocar esses pilares em prática, oferecendo módulos para homologação de fornecedores, gestão de contratos, avaliação de desempenho e um portal colaborativo para fortalecer o relacionamento.
Pronto para transformar sua base de fornecedores em um motor de crescimento e inovação?
Aprenda as metodologias, ferramentas e exemplos práticos para cada etapa da gestão de fornecedores no Capítulo 3 do “Paradigma Procurement Series – Manual e Fundamentos de Compras“. Adquira o seu exemplar e eleve sua gestão a um novo patamar!
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